Sì, per ordinare e acquistare i prodotti presenti sul sito è necessario registrarsi in modo da fornirci tutti i dati necessari per l’evasione del tuo ordine: indirizzo per la consegna, partita iva per la fatturazione ecc. Puoi comunque mettere nel carrello tutti i prodotti che vuoi senza essere registrato, ma ti verrà richiesta la registrazione nel momento in cui vorrai finalizzare l’ordine. La registrazione ti consentirà di accedere all’area personale riservata, dove potrai monitorare lo stato dei tuo ordini, gestire gli indirizzi di consegna ecc… Inoltre, registrandoti, avrai la possibilità di ricevere informazioni su novità e/o promozioni relative ai prodotti. I tuoi dati verranno utilizzati solo per la gestione dell’ordine e non verranno

La spedizione ha costi variabili, a seconda della destinazione, azzerabili se si effettua un ordine di almeno € 200,00 per l’Italia. Le spedizioni all’estero hanno costi di spedizione diversi da quelli per l’Italia. Il contrassegno (pagamento in CONTANTI alla consegna) ha un costo aggiuntivo di € 2,50 oltre l’importo della spedizione ed è disponibile solo per l’Italia, indipendentemente dal valore dell’ordine. NOTA: La consegna inoltre è sempre da intendersi a “bordo strada”; il vettore potrebbe decidere di consegnare il pacco al piano, ma non si tratta di un servizio garantito perché è a discrezione del singolo trasportatore.

La consegna avviene nelle 48-72 ore lavorative successive alla data di spedizione a seconda della destinazione. L’avvenuta spedizione viene segnalata tramite email. ATTENZIONE: Le tempistiche segnalate sono quelle indicate dai corrieri come percorrenze medie. Non rappresentano in ogni caso un vincolo contrattuale.

Alla fine della procedura d’ordine viene segnalato in automatico l’esito positivo e il codice dell’ordine appena inserito. In ogni caso, se l’ordine è stato inserito correttamente, viene visualizzato nella sezione “Ordini” alla quale si può accedere, dopo aver effettuato il login, cliccando sul proprio utente o nella sezione “Il mio profilo”. Inoltre, il Cliente riceverà anche una mail con il riepilogo dell’ordine effettuato.

Sì. Emettiamo regolarmente fattura a patto che questa sia richiesta al momento stesso dell’acquisto e vengano forniti tutti i dati necessari all’elaborazione della stessa.

Nel caso remoto in cui dovesse ricevere un prodotto diverso da quello acquistato il Cliente deve tempestivamente informare AMORI CAFFÈ tramite mail all’indirizzo info@amoricaffe.it , il quale si attiverà prontamente per porre soluzione al problema inviando immediatamente il/i prodotto/i corretto/i.

Nel caso in cui ci si renda conto di aver effettuato un ordine errato si può annullare entro le prime 12 ore. Trascorse le 12 ore, il Cliente deve contattare il Servizio Clienti alla mail info@amoricaffe.it e sincerarsi che non sia stato già spedito il pacco

Sì, tutti i prezzi dei prodotti presenti sul sito AMORI CAFFÈ sono comprensivi di Iva.

Ogni prodotto acquistato dà la possibilità di guadagnare 1 punto, indipendentemente dal valore dell’articolo scelto. Tutti i prodotti AMORI CAFFÈ acquistabili rientrano nella raccolta punti.

I punti accumulati sono visibili nella pagina personale del Cliente. Al raggiungimento dei punti necessari per riscattare il premio desiderato, il Cliente potrà richiedere e quindi ricevere il suo oggetto solo dopo aver completato l’operazione di acquisto di qualsiasi prodotto disponibile nell’e-commerce di AMORI CAFFÈ. L’azienda si riserva la possibilità di comunicare tramite mail al Cliente l’eventuale non disponibilità del prodotto o dell’oggetto richiesto. Inoltre abbiamo previsto che, sia ad avvenuta registrazione sul sito che in occasione della ricorrenza compleanno, verrà omaggiato 1 punto al Cliente.